Leistungsstarke Technologie

Ob hochmoderne Nutzung des Kommunikationskanals mittels WebRTC oder effektive Anrufsteuerung mit Einbeziehung verschiedener Verzeichnisse und einer statistischen Auswertung – talkbase integriert diese Anforderungen in einer effektiven Gesamtlösung.

Skype for Business

Talkbase ist eine «trusted Application» für Skype for Business und fügt sich nahtlos in die Umgebungen unserer Kunden ein. Die Applikation übernimmt den Präsenzstatus und die Weiterleitungsinformationen in Echtzeit und unterstützt das SIP-Protokoll für eingehende und abgehende Anrufe. Dank der Integration der aktuellsten Microsoft APIs funktioniert unsere webbasierte Vermittlerkonsole ohne Clientinstallation von Skype for Business einwandfrei. Talkbase macht Ihre vorhandenen Clients wieder für Ihre Telefonanlage verfügbar.

Cisco Unified Communications Manager und Presence

Zusätzlich zu Active Directory und Exchange Informationen werden bei Einsatz eines Cisco Unified Communications Managers den Operatoren die Cisco Presence sowie die Cisco Telefon-Stati der Teilnehmer angeboten. Diese Anbindungen erfolgen über XMPP und SIP, während die Voice mit SIP und WebRTC gesteuert wird.

WebRTC

WebRTC (Web Real-Time Communications) ist ein “Open Source” Projekt welches Browsern und mobilen Endgeräten eine Echtzeit-Kommunikationsfunktion ermöglicht, ohne zusätzliche Client-Software oder Plugins zu installieren. Dies ermöglicht Videotelefonie und Instant-Messaging zwischen verschiedenen Browsern. Diese Standardisierung wird in Zukunft die Kommunikation zwischen End-Usern drastisch vereinfachen. Die technische Architektur der talkbase Vermittlerlösung ist ideal geeignet für die Integration von WebRTC Funktionalitäten.

Active Directory und Exchange

Talkbase wurde für die Integration in Microsoft-Umgebungen, mit Active Directory für die Benutzerverwaltung und als Informationsquelle, entwickelt. Es erlaubt ebenfalls direkte Abfragen der Microsoft-Exchange-Kalender und liefert damit den Operatoren topaktuelle Informationen in Echtzeit.

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talkbase Beratung

Peter Meier

Head of Engineering

+41 55 254 12 76


Drei Gründe, die für talkbase sprechen

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