Preise

Welches Angebot entspricht Ihren Bedürfnissen? Wählen Sie das für Sie ideale Modell aus.

Zusatzleistungen: Installation & Inbetriebnahme, Schulung, Reporting & Analytics, Hochverfügbarkeit, zusätzliche Sprachversionen (Englisch und Deutsch inklusive).

FUNKTIONEN
BASIC
PRO
ENTERPRISE
Datensuche
Suchmaschine
Phonetische Suche
Verzeichnisse
Einträge bearbeiten
Daten-Synchronisation mit Active-Directory
Notizen
Konfigurierbare Anordnung der Felder am Bildschirm
Flexible Verzeichnisspalten
Such- und Schlüsselwörter (Tags)
Absenzen
Abwesenheiten aus Microsoft Exchange
Mehrere Verzeichnisse
Definierbare Farben und Symbole für bestimmte Feldinhalte
Favoriten
Anrufsteuerung
Automatische Anrufzuteilung
Parallelles Läuten
Automatische Anrufidentifizierung
Vermitteln mit Voranmeldung
Vermitteln ohne Voranmeldung
Direktwahl
Anrufe direkt aus Warteschlange herauspicken
Anrufe halten
Stummschalten
Zwischen Gesprächspartnern wechseln (makeln)
Wiederanrufe
Zeitliche Weiterschaltung von Anrufen in der Warteschlange
Signalton bei neuem Anruf in der Warteschlange  

Anrufe abweisen
Longest idle time  

Anrufe parken
DTMF Support  
 

Status Information
Statusanzeige der angemeldeten Operatoren
Statusanzeige aller Hauptnummern
Präsenzstatus
Umleitziele von Teilnehmern anzeigen
Optionen
Ansagen und Musik in der Warteschlange
Musik in Haltung
Pausenfunktion für Operator
Benutzerverwaltung basierend auf Active Directory
Mehrsprachig (Englisch und Deutsch)
Automatisches Login mit Erinnerungsfunktion
WebRTC (kein Operator-Telefon nötig)
Persönliches Logbuch
Zentrales Anrufjournal für Nachforschungen
Konfigurierbare Tastenfolgen für alle Funktionen
Steuerung von Betriebszeiten und Umleitzielen
E-Mail Vorlagen für Benachrichtigungen
Single Sign On mit Active Directory  
Chat (nur für Skype for Business)
Mandantenfähigkeit  

Alarming  

Hauptnummer temporär umleiten
Umleitziele von Teilnehmern ändern  

Vermittlergruppenwechsel bei Hochbetrieb  
 

Anrufer-History  

Begrüssungstexte  
 

Persönliche Beratung gewünscht?

Sie suchen eine Kommunikationslösung, welche Ihre interne und externe Kommunikation deutlich verbessert? Gerne zeige ich Ihnen die Möglichkeiten auf.


talkbase Beratung

Peter Meier

Head of Engineering

+41 55 254 12 76


Talkbase Blog

Wir halten Sie auf dem Laufenden - mit aktuellen Informationen und Wissen zu Unified Communications.



talkbase Blog