Mit Mandantenfähigkeit und Cloud Services Kosten reduzieren

Warum ein dedizierter Server pro Endkunde, wenn man mit Mandantenfähigkeit mehrere Firmen gleichzeitig bedienen kann? Gerade im UCaaS-Umfeld (Unified Communications as a Service) spielen die Kosten und somit auch die Aufwände auf Seiten des Service Providers eine nicht zu unterschätzende Rolle. Anstatt also für jeden Endkunden einen dedizierten Server aufzusetzen und diesen zu betreiben, reicht mit talkbase ein einziger Server für mehrere Endkunden aus.

Wir befinden uns in einer Zeit, in welcher sich immer mehr Endkunden überlegen, die gesamten Unified Communications Services und Funktionen an einen Service Provider auszulagern, um sich vermehrt auf die eigenen Kernkompetenzen konzentrieren zu können. Gleichzeitig weiss jeder Service Provider nur zu gut, wie aufwändig es ist, für jeden Endkunden einen dedizierten Server zu betreiben. Es wäre doch viel einfacher, einmalig einen Server zu installieren und anschliessend jeden Neukunden auf dem gleichen Server zu konfigurieren. Die Mandantenfähigkeit macht dies möglich und stellt gleichzeitig sicher, dass Daten der Endkunden sauber voneinander getrennt sind. Denn bekanntlich handelt es sich gerade bei Telefonbüchern und anderen Verzeichnissen oft um sensible Daten, welche unbedingt geschützt werden müssen. Mandantenfähigkeit spart Service Providern nicht nur Kosten für Hardware sondern auch den Aufwand für die Inbetriebnahme jedes einzelnen Kundenservers.

Die offene Architektur von talkbase und der Einsatz neuster Technologien bieten optimale Voraussetzungen für Mandantenfähigkeit. Dabei unterscheidet sich der Mandantenbetrieb nicht von dem eines einzelnen Endkunden pro Server. Das heisst, auch in diesem Fall wird eine PostgreSQL- oder Microsoft SQL Datenbank eingesetzt und dadurch der schnelle, sowie sichere Zugriff auf die Daten der einzelnen Mandanten sichergestellt. Wir gewährleisten jederzeit, dass Endkunden nur eigene Daten sehen.

Talkbase garantiert durch die Architektur nicht nur Mandantenfähigkeit sondern auch andere wichtige Funktionen, die Service Provider einen vollumfänglichen Unified Communication Service (UCaaS) aus der Cloud bietet. Der vollständig webbasierte talkbase Client trägt seinen Teil dazu bei und hat mit dem dynamischen Lizenzvergabemodell einen entscheidenden Vorteil. Service Provider haben die Möglichkeit auf kurzfristige oder vorübergehende Kundenbedürfnisse einzugehen und den administrativen Prozess im Nachhinein zu regeln. Dazu gehört ein Subscription Preismodell, welches das UcaaS-Modell vervollständigt.

Doch nicht nur Service Provider profitieren von dieser Flexibilität, sondern beispielsweise auch Spitalverbunde. Dabei kann jede Klinik als eigener talkbase Mandant eingerichtet werden, während die gesamte Telefonie zentral für den Spitalverbund betrieben wird. Dies senkt die Kosten und den Aufwand für jede Klinik einen eigenen Server betreiben zu müssen.

Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns noch heute, um allfällige Fragen zu klären oder falls Sie eine unverbindliche Demo wünschen!